Задачи
Выполнять реагирование на сервисные заявки (Naumen, Redmine)
Обеспечивать подготовку технических и организационных мер по устранению возникших сбоев
Поддерживать взаимодействие с разработчиками для решения технических сбоев и аварий
Выполнять техническую поддержку внедрений продукта на объектах Заказчика
Обеспечивать администрирование среды разработки и тестирования (настройка и обновление компонентов)
Участвовать в тестировании
Для нас важно
Умение описать/охарактеризовать проблему понятным техническим языком
Понимание сетевых технологий (OSI, сетевые устройства, IP-адресация и маршрутизация, сетевые сервисы)
Понимание инфраструктурных решений (AD (LDAP), DNS, DHCP, NTP, SMTP)
Наличие навыков администрирования ОС Unix/Linux
Опыт в поддержке и консультировании пользователей (клиентов) от 2-х лет
Желательно
Наличие навыков администрирования СУБД PostgreSQL
Опыт работы с Docker
Наличие навыков написания скриптов (Powershell/Bash/Python)